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盐城市民政局“四字诀”做好专项救助管理工作

来源:盐城市民政局 ????发布时间:2019-09-17
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今年以来,盐城市民政局立足实际,科学谋划,突出“四字诀”,认真做好专项救助工作。

一是救助工作突出“细”。发挥好救助管理机构、义务劝导员、爱心志愿者、流动救助“四位一体”救助作用,建立全天候、立体式、联动性专项救助工作网络。以满足救助对象服务需求为导向,分类制订站内救助、街面巡查、后勤保障等工作方案,坚持每天常态化巡查,将桥梁涵洞、商业街、客运(火车)站、市区主要干道纳入常规巡查路线。加强站外医疗救治人员等特殊群体定期走访慰问,及时送去必要的生活物资。

二是救助方式突出“新”。加强新技术运用,与公益网络机构合作,提升寻亲寻人工作覆盖面和工作效率。2019年推送寻亲信息69人,其中35人核实身份信息并专人专车护送返乡。加强新媒体互动,通过盐城电视台、微信公众号、抖音等多渠道对救助工作开展情况进行报道,提升社会公众对救助工作的知晓率。加强与各地区救助管理机构合作,建立救助工作协查机制,成立微信群,对各地救助管理机构发来的协查函,积极派人前往实地查找,为20名长期滞留人员找到家人。

三是救助服务突出“暖”。站内保持24小时热水、食品供应。对街面巡查中不愿进站的受助人员,发放衣物,并告知相关救助政策,真正实现发现一个、救助一个。对暂居站内人员,发放衣物、更换被褥,定期开展站内设施设备检查,维修更新救助设施。积极帮助其联系家人,真正让受助人员感受到政府的温暖。

四是救助纪律突出“严”。严格值班纪律,畅通24小时救助热线,坚持全年无休24小时接待救助、群众呼叫现场救助、街面巡查主动救助”,确保及时为临时遇困人员提供救助服务。在街面劝导中做到“三带三不”,即劝导中带微笑、带文明、带尊重,做到不强制、不伤情、不出事,充分尊重流浪乞讨人员人格,保障流浪乞讨人员基本生活。

截至目前,全市救助1687人次,开展街面巡查463车次,为107人次提供劝导救助服务,发放衣物食品等物资200余件,充分保障了困难群体的基本生存权益。

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